quarta-feira, 4 de fevereiro de 2009

Processos, implantação de ERP e a Lei do Bem

Quando a Lei do Bem defini inovação tecnológica de processo, ela menciona processo de fabricação. O processo de provisionamento de serviços deve ser considerado porque está claro no Manual de Oslo que produto quer dizer bens e serviços. No entanto, considere que a Lei do Bem aceita "chorando" processo em serviços, porque o foco da lei é a industria de produção de artefatos, mas a Lei de Inovação, da qual decorreu a Lei do Bem, trata de "produtos, processos e serviços". Muitas empresas "utilities" prestadoras de serviços tem aplicado a Lei do Bem (vejam relatório de 2007 do MCT em seu site)

O ERP está relacionado a processos administrativo-financeiros e de gestão organizacional. Arrisco a dizer que a implantação de um ERP, ainda que este seja tratado como uma ferramenta para um novo processo de gestão e uma empresa, incluindo ou não o redesenho dos processos internos, poode se enquadrar em inovação organizacional, mas não em inovação tecnológica.

Para complicar, não vejo boa vontade do MCT em enxergar inovação tecnológica na área adminstrativa e financeira, ainda que de uma indústria.

2 comentários:

J Alexandre Sartorelli disse...

Eduardo
Encontrei seu blog na Wikita (blog de iteanos).
Interesso-me há tempos pelo assunto inovação e gostei da sua abordagem, tanto que agora acompanho seu blog.
Sds iteanas
Sartorelli AER-82

google1 disse...

Olá prof!
Fiquei muitissimo chateada de nao ve-lo na formatura!
O q houve?!?!?!?!?

Beijos e saudades